阿里云建站后无法访问？如何排查解决？
#技术教程 发布时间： 2025-03-13
一、网络连接检查
若网站无法访问，首先需确认服务器与本地网络的连通性：
- 使用
ping命令测试服务器公网IP的响应情况 - 通过
traceroute或mtr工具检测网络链路是否存在丢包 - 尝试从不同设备或网络环境访问，排除本地网络故障
二、防火墙与安全组设置
阿里云安全组与服务器防火墙是常见的访问阻断因素：
- 登录ECS控制台，检查安全组是否开放80(HTTP)/443(HTTPS)端口
- Linux系统执行
iptables -L -n查看防火墙规则 - Windows系统检查防火墙是否放行Web服务相关进程
三、DNS解析与域名备案
域名相关的问题可能导致访问异常：
- 通过
nslookup验证域名解析是否指向正确IP - 检查阿里云域名控制台的解析记录生效状态
- 确认域名已完成ICP备案且备案信息未过期
四、服务器配置验证
服务器运行环境和资源配置需重点排查：
- 查看Web服务（Nginx/Apache）运行状态：
systemctl status nginx - 检查服务器资源使用情况（CPU/内存/磁盘）
- 验证网站根目录权限及文件完整性
ss -tulnp | grep ':80' netstat -ano | findstr :80
五、其他可能因素
若上述排查未解决问题，可进一步检查：
- 服务器系统时间是否偏差过大影响SSL证书
- 本地防病毒软件是否拦截访问请求
- 联系阿里云技术支持获取服务器运行日志
系统化排查应从网络层到应用层逐步推进，重点关注安全组配置、服务状态、域名解析三大核心环节。建议保存常用检测命令脚本以提高排查效率，若问题仍未解决可通过阿里云工单系统提交完整检测日志。
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